工作成功手到擒來
面試要注意的十件事:
1. 服裝儀容
2. 公司資訊
3. 事前準備
4. 突發狀況
5. 禮節
6. 肢體語言和語調
7. 回答問題的技巧
8. 推銷自己
9. 檢討
10. 感謝函
小明在寄出履歷後一個禮拜,收到某公司的面試邀請,心裡忐忑不安,不知道如何準備面試,對於面試要準備什麼也沒有頭緒,十分苦惱。其實小明的履歷能夠在眾 多求職者中脫穎而出,代表他已經有一定的實力,接下來就讓我們提供快速有效的十點面試前、中、後建議,幫助他聰明準備,建立自信,將工作手到擒來。
1.服裝儀容要整潔適宜
根據研究,面試主管在看到求職者7-30秒之間,就已經決定你的外表像不像他們要的那個人,因此外表可說跟實力一樣重要。最基本要求是衣著要整齊清潔,穿 起來至少自己要感到活動舒適,儀容則頭髮要梳理、鬍鬚要刮、指甲要清潔等。女性化妝宜淡妝,忌濃妝豔抹,避免過度性感的服裝。更進一步要穿的像你應徵的行 業、工作的性質,讓主管認為你可以很快進入組織文化。
2.蒐集面試公司/行業的資訊
知己知彼百戰百勝,你投履歷的公司/行業自然是你感到興趣的公司/行業,因此事前的研究必不可少。可藉由平常閱讀報章雜誌培養對產業的敏銳度,現在很多公司都有官方網站,也可前往蒐集資訊。
3.充足睡眠/事前準備
面試時最重要的是要保持抖擻的精神,因此充足的睡眠是相當重要的。此外,還沒出門參加面試前,要準備面試時會用到的文件如個人履歷表、證書等;最好準備一 份路線規劃好的地圖、車程時刻表及零錢,避免遲到,在約定時間前提早到達;要隨時注意天氣資訊,準備雨具,如下雨將文件、證書放到防水夾內保存。
4.突發狀況要應變
在前往面試的路途中,如果發生問題要有應變能力:交通阻塞時,最好事先規劃不同路線,避免遲到,真的已經遲到時,要在面試前通知聯絡人員;身體不舒服時, 輕微症狀可依醫師指示服用特效藥,重大症狀無法康復時,要立即聯絡面試單位致歉並改期;面試主管遲到時,要避免急躁,可利用時間溫習準備資料,在面對遲到 的主管時仍要保持禮節;記錯面試時間、地點因而遲到要馬上致電道歉,並詢問前往方法;遇到下雨時,可提早到現場整理服裝儀容,避免攜帶的文件淋濕。
5. 禮節要注意
向面試聯絡人打招呼,說明是來面試的,對辦公室裡所有職員保持禮貌。進入面試的房間前要先敲門,待對方說請進後,再進入主動和對方打招呼,如果對方主動握 手時,再與對方握手。面試過程中要有眼神接觸,忌諱東張西望給人不穩定的感覺,在面試官談話過程中要適當給予回應。面試結束後,記得再次向面試官道謝,並 說再見。
6.肢體語言與說話口氣
肢體語言透露一個人的情緒狀態,常是面試時觀察的重點。面試過程要保持自然、親切的微笑,消除自身緊張也拉近與考官的距離;坐姿宜挺直略微前傾,忌諱蹺 腳、以手拖腮、頻推眼鏡;撥頭髮、東張西望等透露不專心的動作;說話時的口氣也很重要,要音量適中,口氣肯定且正面,盡量少使用語助詞如「啊」、「啦」 等,或是流行用語給人一種輕浮、不莊重的感覺。
7.回答問題有條理、自信
說話反映了一個人的思考邏輯。有條理且自信的說話方式能夠使人感到興趣。回答問題時不要只使用封閉式回答「是」、「不是」,而是要針對問題內容詳加敘述個人論點,並佐以實證增加可信度。
8.引起對方的興趣/推銷自己
面試時是把自己當商品來推銷,應該要考慮對方(求才公司)的需求與興趣。應將過去相關經驗作條理說明,呈現你過去策劃、執行事情的能力;攜帶相關作品、證 書、獎狀、或任何能證明工作內容需要能力與經驗的文件。展現個人的能力也要與欲應徵的工作結合,如應徵業務工作時可明確表示自己溝通與執行的能力。
9.檢討面試表現
面試後一定有表現不如意的地方,可趁記憶深刻時回想,作為下次面試的借鏡。如是否遲到?資料是否備妥?面試問題的回答自己是否滿意?是否充分表達個人優勢?禮節是否良好等。
10.撰寫感謝函
每個面試官要面對眾多求職者,有的時候面試完就淡忘了該位求職者。根據104人力銀行的調查,面試主管大多認為在面試後收到感謝函能夠加深度求職者的印 象。因此寄送藉由感謝函(實體信件或電子郵件)一來表達感謝面試官給予面試機會,一方面也再次說明強烈求職的誠意與個人能力,能使面試官更印象深刻,增加 錄用可能。
參考資料:
面試時的服儀注意重點(一)
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=30
面試時的服儀注意重點(二)
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=7
面試穿著的專家建議
http://imode.104.com.tw/4-15.htm
面試前要作哪些準備?http://www.104.com.tw/cfdocs/freshman/2004/articles_3_0.cfm?no=280回答問題的技巧
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=31
面試危機處理
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=32
面試後的跟進工作
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=33
面試官咄咄逼人 求職人巧妙應付
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=34
推銷自己
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=140
面試基本禮儀
http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=151
面試過後,如何再加強自己的表現?
http://www.104.com.tw/cfdocs/freshman/2004/articles_3_0.cfm?no=303
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